综合满意度

5分

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果***3

2018-12-10

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首先感谢客服小李的热情服务,订长江二号之前,纠结了很久也有很多问题,小李都耐心给我回答。其次,长江二号给我的总体感觉是规范舒适的游轮体验。登船前有短信提示您在哪个码头,前台接待电话也留给你,方便联系。登船很顺畅,登船之后也没有刻意推销升舱和其他自费活动项目,所有的事情都在刚开始的安全大会上一并说清楚。(要感谢小李事先给我免费升级了三层的标间)。每天活动安排的很紧凑,由于我连续两天都参加了自费项目,上午自费项目下午免费项目,每天仍然有一万多步。如果想休闲点的朋友就不要买自费项目了。自费项目推荐丰都鬼城,导游说的典故很有意思,正巧是中元节前一天去的,景区都在布置一些恐怖的玩偶在路两旁,为了晚上的活动。吓死宝宝了!不知道夜游鬼城会是什么样的感觉。正好同行有人过生日,船长送了签名贺卡和一个蛋糕,好贴心的服务。再说一下,游船上的王导很有水平,给我们介绍三峡风光离不开文人诗歌和典故,非常吸引人。欣赏了美景的同时,也接受了文化熏陶。非常棒的一次体验,老人小孩都舍不得离开。

凯***2

2018-12-10

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非常满意,完全是家的感觉。船上设施好,服务温馨,活动多多,包干游玩项目安排周全,全程声明到位,没有强迫消费,还及时提醒防止景点的消费骗局。船上导游王记服务过多名中外领导人,解说三峡的水平很高。长江二号不愧为“全国工人先锋号”!

c***5

2018-12-10

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客服小李服务不错。游轮上服务也挺好的,餐食满意,房间也比较干净。就是感觉私密性差些,有时在房间里突然就看到自己的阳台有人在打扫,第一次看到吓了一跳,后来就习惯了。还有一点不满意的是最后一天吃过早餐回房间,发现工作人员已经进来过,把香皂给扔了??搞的我都没法洗手了,建议再等半小时,等我们退房离船后再开始打扫。

g***0

2018-12-10

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订了长江二号的游轮,带了父母去旅游,游轮很大,设施也齐全,万吨级的,房间是标间,吃了自肋歺,看了电影,客服冬至服务很好,加了微信,随时回复我的疑问。 ''

x***9

2018-12-10

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长江二号豪华游轮性价比还是很高的,服务贴心,整体装修挺豪华的。途中我们的游轮和黄金号停靠在一起,经过对此一点不比黄金号逊色,船上设施和装修风格基本大同小异,目测外观大小也差不多。船上自助餐比较丰富,考虑到了南北不同人群的口味,我和家人都很满意。我们一致认为沿途行程安排有点缺陷,自助景点三峡人家不大,门票每人290真心贵,加价太高,免费景点丰都鬼城意义不大,尤其是带孩子出行看这些鬼呀神呀没有什么收获。白帝城历史名城,有些历史文化元素,可是又是自费,每人290太贵,如果和丰都鬼城对调一下就好了。行程中包含的景点神农溪值得一游,景色很美,希望行程安排上做些调整就完美了!